“坷，這么冷的天，你又來了，我沒事，別老是往這兒跑了。”“沒事，叔，這就是俺的工作，想著今個兒天又冷了，拐家里看看您。”11月13日，在大營鎮(zhèn)六村留守老人郭寶明家中，老人和網(wǎng)格員陳婭坷親切地交談著。

每天走街入戶摸排居民信息，搜羅群眾的困難之處，為群眾解難題......這些都是大營鎮(zhèn)網(wǎng)格員的工作日常，他們聽民聲、察民意、解民憂，積極為群眾辦好事、辦實事，成為群眾的“貼心人”“暖心人”。

網(wǎng)格不大，但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小，卻事關家家戶戶。大營鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中注重發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，將他們分布在35個行政村（社區(qū)）。網(wǎng)格員以綜合治理中心為陣地，早簽到、晚匯總，用腳步丈量發(fā)現(xiàn)問題，常態(tài)化排查網(wǎng)格內矛盾糾紛、安全隱患、違法違規(guī)行為等各類風險事件，一般問題現(xiàn)場處置，復雜狀況周五研判，村級解決不了的上報鎮(zhèn)指揮中心，并對處理結果進行現(xiàn)場核實，確保各類風險隱患“看得見”、辦理結果“成閉環(huán)”。

“網(wǎng)格員上回來排查發(fā)現(xiàn)滅火器過期，一直督促著俺整改完，比俺兩口都上心，還邀請了工作人員對俺進行了專業(yè)的消防安全知識培訓。”近日，段寨村大眾饸饹店的店主王先生反饋說。

據(jù)悉，段寨村網(wǎng)格員在日常排查時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)商戶大眾饸饹店內的滅火器被雜物遮擋堆積，在進一步檢查后發(fā)現(xiàn)店內滅火器已過期，存在安全隱患，網(wǎng)格員立即上報，鎮(zhèn)執(zhí)法大隊對該店下達了整改通知書，要求限期整改。

“全科網(wǎng)格員，是安全巡查員、社情民意收集員、困難群眾服務員......”大營鎮(zhèn)黨委書記楊普召說，與以往不同的是，通過“網(wǎng)格化”管理，從過去“坐等”群眾上門辦事，轉變?yōu)橹鲃由祥T服務。

今年以來，大營鎮(zhèn)堅持以探索實施“六位一體”社會綜合治理體系為抓手，持續(xù)發(fā)揮“全科網(wǎng)格員”作用，打通社會治理“神經(jīng)末梢”，做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，集小安為大安，推動基層社會治理能力和治理水平不斷提升，為群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。